桃園機場接送預約平台
2024
小黑貓車隊是桃園機場接送的專業品牌，主打「安全、準時、舒適」的機場接送體驗，提供從經濟轎車到頂級商務車等多種車型選擇，服務涵蓋桃園國際機場與松山機場的接送機需求。
本專案為小黑貓車隊打造了一套以 LINE 為核心的預約平台。透過 LINE LIFF 技術，旅客可以直接在 LINE 應用程式中完成預約流程，從選擇車型、填寫行程資訊到確認訂單一氣呵成，無需額外安裝任何 APP。
後端採用 Laravel + GraphQL 架構，前端以 Astro + Vue 3 建構，實現高效能的伺服器端渲染與動態互動。管理後台則以 Filament 打造，讓營運團隊可即時處理訂單、指派司機、管理車型與發布公告。
整合 LINE Front-end Framework，讓旅客直接在 LINE 中完成從選擇車型、填寫行程到確認訂單的完整預約流程，無需另外下載 APP
前後端透過 GraphQL 進行資料交換，實現預約查詢、車型資訊、用戶管理等功能，精確取得所需欄位，提升載入效率
根據出發地區、目的地、車型、乘客人數與行李數量，即時計算接送費用，價格透明不跳表不加價
以 Filament 建構完整後台系統，管理預約訂單、司機指派、車型設定、公告發布與用戶資料，支援即時營運管理
以 LINE LIFF 作為用戶端入口，旅客加入 LINE 好友後即可在 LINE 內開啟完整的預約網頁。系統會自動取得 LINE 用戶資訊，免去繁瑣的註冊流程，大幅降低預約門檻。
前後端透過 GraphQL 進行所有資料交換，包含預約建立/查詢、車型資訊、用戶管理、公告系統等。相較傳統 REST API，GraphQL 讓前端可精確指定所需欄位，減少不必要的資料傳輸，提升行動裝置上的載入速度。
預約表單採用六步驟引導式設計：選擇行程類型（接機/送機）→ 日期時間 → 乘客與行李數 → 加值服務（兒童座椅、舉牌服務）→ 車型與價格 → 確認送出。每一步都有即時驗證，確保資料完整性。
後台以 Filament 建構，支援訂單管理（含司機指派、狀態追蹤）、車型與價目表設定、公告發布、LINE 用戶管理、活動日誌追蹤等功能，讓營運團隊高效管理日常業務。
機場接送的使用情境多是偶爾使用、臨時預約，要求旅客先下載 App 反而會提高使用門檻。LINE LIFF 讓旅客加好友後直接在 LINE 內完成預約，免安裝、免註冊，也省去 App 上架審核與雙平台維護成本。
本專案於 2024 年完成，涵蓋 LINE LIFF 前台、GraphQL API、六步驟預約流程與 Filament 營運後台的完整開發。這類含後台管理系統的預約平台，一般開發時程落在 8–12 週，實際天數依串接的第三方服務數量與功能細節而定。
可以。核心的 GraphQL API 架構、多步驟預約流程與 Filament 營運後台屬於通用設計，換掉業務邏輯（車型改成場地、時段改成療程等）即可延伸應用到其他預約制服務，例如場地租借、到府服務或課程預約系統。
